Nyheter

Du kan ångra dig

Det går att ångra sig! Du vet väl att du har 14 dagars ångerrätt när du tecknar elavtal på telefon eller internet.

2014-10-03 |

Du har rätt till ersättning vid långa elavbrott

Råkar du ut för ett elavbrott som varar längre än 12 timmar ska du automatiskt ersättas för detta. Om det inte sker bör du kontakta ditt elnätsföretag och fråga varför.

2014-10-03 |

Se upp om villkoren för ditt elavtal ändras

En elhandlare som ändrar villkoren i ett rörligt elavtal är skyldig att berätta det för dig. Elhandlaren ska beskriva ändringen så tydlig att du själv kan bedöma om du vill stanna kvar i avtalet eller inte. Du har nämligen alltid rätt att säga upp avtalet om avtalsvillkoren ändras.

2014-10-03 |

Nätavgiften påverkas inte om du väljer en annan elhandlare

Är du orolig för att du ska få högre nätavgift om du väljer en annan elhandlare än den som ingår i samma koncern som ditt nätföretag? Det behöver du inte vara. Det är nämligen inte tillåtet.

2014-10-03 |

Anmäl till oss om du har många elavbrott

Har du drabbats av många elavbrott? Då ska du vända dig till oss på Energimarknadsinspektionen som kan granska ditt elnätsföretag och kräva bättring.

2014-10-03 |

 

 

Sök elhandlare





› Visa alla elhandlare