Har du nyligen haft ett elavbrott som varat i minst 12 timmar ska du automatiskt få avbrottsersättning från ditt elnätsföretag. Ersättningen är då 12,5 procent av din beräknade årliga nätkostn…
Ei tipsar
Tips och råd till dig som är energikonsument
SverigesEnergi måste förbättra sin konsumentinformation
Förvaltningsrätten delar Energimarknadsinspektionens (Ei:s) bedömning att elhandlaren SverigesEnergi måste förbättra sin information till konsumenter. I slutet av 2017 fattade Ei beslut om att…
Så arbetar vi med dina klagomål
Kanske har du någon gång ställt en fråga eller skickat ett klagomål om elmarknaden till oss som jobbar med Elpriskollen. Nu har vi sammanställt de senaste årens klagomål i en rapport där vi oc…
Inte tillåtet med avgift för byte av elhandlare
En kund ska kunna byta elhandlare utan kostnad och elhandlare får därför inte ta ut någon administrativ avgift för att genomföra ett byte. Det framgår av ett beslut från Energimarknadsinspekti…
Från och med idag syns energiskatten på elnätsfakturan
Från och med idag, den 1 januari 2018, flyttas ansvaret för att kräva in energiskatt på el från elhandlaren till elnätsföretaget. En del av din elkostnad består av skatt och moms. Skatten för …