Konsumenträtt & rådgivning - EI.se

Logotype

Snabbsökning

Start Kontakt Ordlista Frågor och svar Blanketter Diarium Våra e-tjänster

Anpassa Webbkarta In English

/ / /

Sidan har undersidor

För energikunder

Sidan har undersidor

För energiföretag

Sidan har undersidor

Internationellt

Sidan har undersidor

Sidan har undersidor

Sidan har undersidor

Sidan har undersidor

Lagar och regler

Konsumenträtt & rådgivning

Vart kan jag vända mig för att få stöd i en tvist med mitt gashandelsföretag eller gasnätsföretag?

Vad har myndigheter och organisationer gjort för att skydda mig som gaskonsument och var hittar jag information om mina rättigheter?

Vilken myndighet kontaktar jag om jag misstänker att konkurrens inte fungerar på gasmarknaden?

Vilken myndighet ansvarar för att främja konkurrens?

Vilket stöd finns för konsumenter som har betalningssvårigheter?

Vad är otillbörlig marknadsföring och vad kan jag göra om jag misstänker att ett gashandelsföretag använt sig av otillbörlig marknadsföring?

Vad är vilseledande marknadsföring och vad kan jag göra om jag misstänker att ett gashandelsföretag använt sig av vilseledande marknadsföring?

Vem ska jag kontakta om jag tror att jag har fått felaktig information innan jag undertecknade avtalet eller efter att jag undertecknade avtalet?

Vem ska jag kontakta om jag tror att jag har fått ett ny gashandlare mot min vilja?

Uppdaterad 2009-03-30

Publikationer

2012-02-08
PM om föreskriften för leveranskvalitet EIFS 2011:2

2012-02-08
Smarta mätare i det svenska naturgasnätet EIR 2012:01

Kungsgatan 43, Box 155, 631 03 ESKILSTUNA l Tfn 016-16 27 00 l Fax 016-16 27 01 l E-post registrator webbredaktionen l Org.nr 202100-5695