Konsumentverket är den myndighet som generellt ansvarar för konsumentskydd. Energimarknadsinspektionen ansvarar för de särskilda regler som gäller på elmarknaden. Vänd dig till Energimarknadsinspektionen och Konsumentverket för att få information om vilka regler som gäller. Du hittar även information på myndigheternas webbplatser.
Du kan också vända dig till Konsumenternas elrådgivningsbyrå som arbetar med rådgivning och information till konsumenter på elmarknaden.
