Vilseledande marknadsföring är en allvarlig variant av en otillbörlig affärsmetod och innebär att ditt elhandelsföretag på något sätt vilselett dig för att få dig att sluta ett avtal. Regler om detta finns i marknadsföringslagen.
Förutom själva lagen finns en svart lista som innehåller marknadsföringsmetoder som alltid är förbjudna. Underlåtenhet att lämna viss information liksom otydlig, oklar eller tvetydig information kan vara vilseledande marknadsföring. Om du misstänker att ditt elhandelsföretag använt sig av vilseledande marknadsföring så kan du anmäla det till Konsumentverket.
